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Experten-Beratung für Lösungen in der Cloud

Auf der Grundlage der Salesforce Customer Success Plattform, der weltweiten Nummer 1 unter den CRM-Systemen, unterstützen wir Sie bei der Implementierung von Lösungen zur Kundenbindung, die nahtlos über alle Kommunikationskanäle bereitgestellt werden

Wir ...

Befähigen Außendienstmitarbeiter, ihre Quote zu überschreiten, indem wir ihren Entscheidungsprozess mit KI und über eine moderne mobile CPQ-Lösung bereichern
Ermöglichen den Kontact-Center-Agenten ein Rundum-Erlebnis, indem wir ihnen eine 360°-Sicht auf den Kunden und die aktuellen Interaktionen bieten
Stellen dem Techniker im Außendienst eine leistungsstarke mobile Anwendung zur Verfügung, die es ihm ermöglicht, sich auf das zu konzentrieren, was er am besten kann – die Umsetzung von Lösungen mit dem Equipment des Kunden vor Ort
Unterstützen Sie bei der Durchführung der Migration von z.B. SAP CRM / Siebel zu Salesforce unter Beibehaltung der nahtlosen Integration zum SAP ERP
Integrieren nahtlos in Backend-ERP-Systeme einschließlich SAP ERP und SAP S/4 HANA
Erweitern Ihre Salesforce-Lösung, um individuelle Geschäftsprozesse zu automatisieren

Mit ...

Jahren an CRM-Erfahrung
Erfolgreichen Projekten
Salesforce-Zertifizierungen
Trailhead-Badges

Und unseren Erfahrungen in...

Verschiedenen Industrien -
Fertigung, Luftfahrt, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Handel, Hi-Tech, Konsumgüter und Life Science

Allen Bereiche des Kundenservices -
Vertrieb, Service, Marketing, Community, Soziales und Kommunikationskanäle

Dem Gesamtprozess der Lösungsimplementierung -
Verkaufen, Beraten, Entwerfen, Integrieren, Migrieren und Support

WIR DEFINIEREN UND LIEFERN GARANTIERTEN KUNDENERFOLG