Ihre digitale Transformation mit SAP.
Wir begleiten Sie bei Ihrer digitalen Transformation in den Bereichen SAP CX, SAP S/4 HANA Cloud und SAP Autonomous Enterprise, von der ersten Fit-Gap-Analyse bis zum langfristigen Support.
Drei SAP-Bereiche, ein Delivery-Team.
Kundenprozesse, Finanzen und Logistik im Kern sowie die agentische Automatisierung, die sie verbindet, laufen zunehmend auf einer gemeinsamen SAP-Landschaft. Wir arbeiten in allen drei Bereichen, damit Ihr Front Office, Ihr Back Office und Ihre KI-Initiativen gemeinsam geplant werden und nicht als getrennte Projekte.
SAP CX
Vertriebs-, Service-, Marketing- und Commerce-Prozesse, die den Kunden in den Mittelpunkt stellen und mit Ihrem Back Office verbunden bleiben.
SAP Customer Experience deckt jeden Punkt ab, an dem Ihr Unternehmen mit seinen Kunden in Kontakt kommt: Marketingkampagnen und Customer Journeys, Lead- und Opportunity-Management, Angebotserstellung, Kundenservice und Digital Commerce. Wir helfen Ihnen zu entscheiden, welche Teile des Portfolios zu Ihrem Geschäft passen, und implementieren sie, wo immer möglich, mit Standardprozessen.
Mit SAP-Marketinglösungen als Teil der Landschaft fließen Kampagnen, Leads und Kundendaten direkt in Vertrieb und Service. Viele Kunden wechseln von älteren CRM-Systemen zu SAP CX. Wir planen die Migration so, dass Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams während der Umstellung weiterarbeiten können.
- (Re-)Design von Vertrieb und Service
- Migration von beliebigen CRM-Systemen auf neue, moderne SAP-CX-Lösungen
- Integration mit SAP S/4 HANA
- Enablement für Autonomous CX als neues Konzept im SAP-Ökosystem
SAP S/4 HANA Cloud
Cloud-ERP als Public oder Private Cloud auf Basis von SAP-Standardprozessen, mit regelmäßigen Innovationen und Clean Core. Wir unterstützen Sie bei RISE with SAP und GROW with SAP.
GROW with SAP bringt SAP S/4 HANA Public Cloud zu Unternehmen, die ein standardisiertes ERP mit quartalsweisen Updates wollen und kein eigenes System betreiben möchten. RISE with SAP führt bestehende SAP-Kunden in die SAP S/4 HANA Private Cloud, mit mehr Spielraum für unternehmensspezifische Prozesse. Wir helfen Ihnen, den richtigen Ansatz zu wählen, und führen vor Projektstart ein strukturiertes Fit-to-Standard-Assessment durch, damit Lücken und Entscheidungen früh sichtbar werden.
Während der Implementierung halten wir Erweiterungen außerhalb des Kerns und beschränken sie auf das, was Ihr Geschäft wirklich braucht. So bleiben künftige Upgrades planbar und Ihre Total Cost of Ownership unter Kontrolle.
- Entscheidung zwischen RISE with SAP und GROW with SAP
- Migration von älteren SAP-ERP-Systemen auf SAP S/4 HANA Cloud
- Fit-to-Standard-Workshops und Greenfield-Implementierung
- Clean-Core-Erweiterungen auf der SAP Business Technology Platform
SAP Autonomous Enterprise
KI und agentische Automatisierung, eingebettet in Ihre SAP-Prozesse, damit Routinearbeit mit weniger manuellem Aufwand läuft.
SAP integriert KI-Agenten und agentische Automatisierung direkt in seine Anwendungen, mit Joule als KI-Assistent im gesamten SAP-Portfolio. Für Ihr Unternehmen bedeutet das: Wiederkehrende Aufgaben in Finanzen, Einkauf, Vertrieb und Service können vom System vorbereitet oder erledigt werden, während sich Ihre Teams auf Ausnahmen und Entscheidungen konzentrieren.
Wir aktivieren Joule für Sie, je nach gewünschten Szenarien über die kostenfreie oder die Premium-Lizenzierung. Anschließend identifizieren wir die Prozesse, in denen sich agentische Automatisierung lohnt, und führen die ersten Szenarien Schritt für Schritt ein, mit klaren Verantwortlichkeiten und Governance von Anfang an.
- Services zur Aktivierung von Joule
- Bewertung des Potenzials für agentische Automatisierung in Ihren Prozessen innerhalb von SAP-Lösungen
- Einführung erster KI- und Agentic-Automation-Szenarien
- Governance, Rollen und Change Management
Was die drei Bereiche verbindet.
SAP CX, SAP S/4 HANA Cloud und SAP Autonomous Enterprise entfalten ihren vollen Wert erst, wenn sie als eine Landschaft zusammenarbeiten. Integration sorgt dafür, dass Kunden-, Auftrags- und Finanzdaten ohne manuelle Workarounds zwischen ihnen fließen.
Nur wenige Unternehmen arbeiten ausschließlich mit SAP. Ihre SAP-Lösungen müssen auch zuverlässig Daten mit den externen Systemen austauschen, auf die Ihr Geschäft angewiesen ist, von E-Commerce- und Logistikplattformen bis zu Banking-, Partner- und Altanwendungen. Wir konzipieren und implementieren diese Schnittstellen, damit Ihre SAP-Landschaft erfolgreich in Ihrer gesamten IT-Umgebung läuft.
Innerhalb von SAP
Ein durchgängiger Prozess über Front Office, Back Office und Automatisierung.
- Quote-to-Cash zwischen SAP CX und SAP S/4 HANA
- Konsistente Kunden-, Produkt- und Preisstammdaten
- Ereignisbasierte Prozesse als Grundlage für agentische Automatisierung
- Monitoring der Schnittstellen und Fehlerbehandlung
Mit externen Systemen
Zuverlässige Verbindungen zwischen SAP und dem Rest Ihrer IT-Landschaft.
- E-Commerce-, Marketing- und Partnerplattformen
- Logistik-, Banking- und Steuerdienste
- Alt- und Nicht-SAP-Anwendungen während und nach der Migration
- Integrationsarchitektur auf der SAP Integration Suite oder Ihrer bestehenden Middleware
Ihre SAP-Investition absichern.
SAP-Transformationen sind große Investitionen, und viele davon überschreiten das Budget, dauern länger als geplant oder verfehlen ihre Qualitätsziele. Meist liegt die Ursache nicht in der Software, sondern darin, wie das Projekt organisiert und geführt wird.
Wir unterstützen Sie im Delivery Management mit Beratung und direkter Unterstützung in Organisation, Change Management, Coaching und Projektmanagement. So sichern Sie Ihre Investition ab und senken das Risiko, dass Ihre Implementierung scheitert oder den Rahmen bei Kosten, Zeit und Qualität sprengt.
- 01
Organisation
Projektstruktur, Rollen, Governance und Entscheidungswege, die zu Größe und Risiko Ihrer Transformation passen.
- 02
Change Management
Ihre Organisation und die betroffenen Mitarbeitenden vorbereiten, damit die neuen Prozesse verstanden und gelebt werden.
- 03
Coaching
Begleitung Ihrer Projektleitungen und Key User, damit Wissen und Verantwortung in Ihrem Unternehmen bleiben.
- 04
Projektmanagement
Direkte Projektleitung oder Unterstützung Ihres eigenen Project Office, mit klaren Meilensteinen, Risiken und Status.
Ein Team von der Analyse bis zum Support.
Jedes SAP-Projekt beginnt bei Ihren Prozessen, nicht bei der Software. Zuerst verstehen wir, wie Ihr Geschäft heute funktioniert und wohin es sich entwickeln soll. Erst dann gleichen wir das mit dem SAP-Standard ab und machen Lücken, Aufwand und Entscheidungen sichtbar.
Unsere Berater bringen langjährige SAP-Projekterfahrung in Customer Experience, ERP und Integration mit. Wir arbeiten in kleinen, erfahrenen Teams, die Sie vom ersten Workshop bis zum Go-Live und darüber hinaus begleiten.
Sie wissen immer, wo das Projekt steht, was als Nächstes kommt und wann Sie damit rechnen können.
Tief verwurzelt in SAP.
Langjährige SAP-Projekterfahrung in Customer Experience, ERP und Integration, mit dem Fokus auf das, was zu Ihren Prozessen passt.